国外知名社交网站推特(Twitter)竟然可以用来管理一个小镇?一个西班牙小镇Jun就将这一设想变为现实。
如果你用过推特( Twitter ),就知道它是一个有趣的社交平台。但是你有没有想过,这个社交平台可以用来管理一个小镇?在一个名叫 Jun 的西班牙小镇上,这一设想变成了现实。当地政府和民众的主要交流工具就是推特。
小镇有大约 3,500 个居民,自从 2011 年 9 月起,当地政府就开始使用推特发布从本地新闻、发展状况到工作机会、学校晚餐菜单等几乎所有信息。另一方面,小镇上的居民也习惯在推特上预约医生、抱怨政府的公共服务,甚至是报警。
不仅仅是这些基本的信息交流。小镇的镇长 Rodriguez Salas 先生也经常活跃在推特上。小镇上的所有政府机构都有自己的推特账号,包括小镇上那个只有一名警察的警察厅。该警察厅拥有的唯一一辆警车上印有警察厅的推特账号和推特的小蓝鸟 Logo。甚至那个在街上开垃圾清扫车的环卫工人也有自己的推特账号,这个账号因为清新而有趣的推文而大受欢迎。
但是这种通过社交网络管理的方式对小镇的治理真的有帮助吗?根据英国《独立报》的报道,这一切运转良好。这篇报道提到,一名小镇居民在推特上发布了一张坏掉的路灯的照片,半个小时后,政府就派人来修好了路灯。这可比我们情人来换家里的灯泡要快得多。Jun 小镇并没有忘记那些不方便使用互联网的老年人,当地政府为超过 65 岁的老年人准备了一个电台节目,教他们如何使用社交网络和互联网。
这是清扫车的官方推特。推文内容:清扫车,清扫车用最大的嘴里吃掉你(垃圾)….萌
这是镇长的官方推特。推文内容大意:拍张照发推就能获得这家咖啡馆的一杯免费咖啡哦~
镇长先生说推特让居民和政府之间的接触更加便捷了,因为使用推特后,政府职员的工作更容易得到小镇居民的赞赏,居民们只需要在推特中留言就可以了。
Jun 是全世界第一个使用推特管理的小镇。麻省理工学院的社会机器实验室(Laboratory for Social Machines)正在研究这种治理方式,以便将其推广到其他大城市。
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