疯语君:在生意越来越难做的今天,很少有企业敢向顾客赤裸裸透露自己对“铜臭”的贪婪,因为他们深知顾客越来越不愿意为“无爱”的商品买单。咋办?心愿是一种奇怪的东西,明明很难实现却让人着迷。商家们纷纷开始在帮助顾客“实现愿望”这件事上动脑筋,以期打动他们。事实上,效果非常好。其实,那些收到惊喜的消费者心知肚明这是商家的“诡计”,却也乐得其所。因为,我们每个人心底都有一个美好的善意,我们会告诉自己:我就是那个RP爆棚的“灰姑娘”,“圣诞老人”说不定真在那里……
每个人心中都有一个未曾实现的愿望,而世间最让人激动的莫过于自己愿望达成的那一刻。
许多商家深谙此道,纷纷做起了帮助人们实现愿望的事情,比如冯小刚的电影《私人订制》中的帮人实现愿望的公司……;比如,前段时间嗨玩疯人院报道过的每天帮助人们实现一个愿望的公司Crowdwish;再比如今天我们文章的主角加拿大西捷航空,它为乘客达成的心愿让一个航班的乘客感动涕零,到底是怎么回事,我们一起来看看。
这是个带有电子屏幕的巨型礼物盒,乍一看像是商场在促销呢。
其实这是加拿大西捷航空策划的一个惊天“大阴谋”。该礼物盒被放置在多伦多机场飞往汉密尔顿的航班登机口边上,电子屏幕上有一个动画的圣诞老人显示:“快扫描你的登机牌。”
于是,好奇的乘客们纷纷扫描起自己的登机牌。奇迹发生了,画面上出现了一位蓝衣的真人圣诞老人,他能叫出你的名字,并且亲切地问你想要什么圣诞礼物。
大家都非常惊奇,纷纷向这位圣诞老人说出了自己想要的圣诞礼物,内衣、袜子、玩具、相机、运动装备、平板电脑、免费机票、大屏幕电视机……大家的愿望真是五花八门啊。
不久后,大家开始登机了……
几个小时后,航班抵达了目的地汉密尔顿机场,人们像往常一样走向了提取托运姓李的传送带旁。
这时,屋顶上的信号灯亮起,音乐响起。
天上飘起了雪花。
人们沉浸在雪花的喜悦当中,不知道发生了什么。
这时,人们发现,远方的行李传送带上竟然是一个个漂亮的礼物盒,并缓缓向自己靠近。
礼物盒上写着“送给某某,来自圣诞老人的礼物”!
人们不知所措,自己没有这个行李啊,大家开始纷纷领取写有自己姓名的礼物盒。
正当大家抱着礼物还没回过神的时候,在起点站的电子频幕上的那位蓝衣圣诞老人出现了,他在向大家招手。
圣诞老人走向每一个人,向他们说圣诞快乐!
于是,大家一边喜出望外地看着圣诞老人,一边拆开手中的礼物:哦,这就是我许下的愿望,就是我告诉圣诞老人想要的礼物!真是不可思议!
太惊喜了,三星手机。
好激动,好想哭。是我梦想的照相机。
这是我想要的安卓平板电脑!圣诞老爷爷,你真是太给力了!
这是我梦想的超大屏彩电!忍不住要扑到你的怀抱。
当然,许愿要一双圣诞袜的,肠子都悔青了。在这个大厅里,这艘航班的所有乘客收获了满满的温暖和感动!当然,还有礼物!
圣诞奇迹是如何做到的?
首先,在圣诞前夕的一个夜晚,机场工作人员就将一个巨大的“蓝色礼盒”秘密送往候机大厅该航班的检票口。
人们登机前,屏幕上的圣诞老人就在终点站汉密尔顿机场的一个房间里和大家视频通话呢。
工作人员认真地记下每一个乘客想要的礼物。
当人们许完愿望登上飞机时,汉密尔顿机场的一群工作人员立刻一路狂奔,汽车发动,驶向大卖场!
到了大卖场,兵分三路,加油抢购。
全部采购完成,狂奔回汉密尔顿机场。
大伙一块动手将所有的礼物包装好。
用便签纸写上商品名,粘在盒子上。打上漂亮的蝴蝶结。
全部包装好,用汽车赶快送往候机厅的办公室。
到了办公室,另一个团队根据手上的清单,与礼物盒上的商品名对应后,将准备好的写有姓名的祝福语贴在礼物盒上。
大家争分夺秒、有条不紊的配合着。不能有丝毫差错,只要有一个客人的礼物没有送好,当他看着其他人的喜出望外时失望将会加倍,这样活动就是很失败的!还好,时间还来得及。航班抵达了!
于是就出现了前文中感人的一幕。
在飞机飞行的短短三个多小时的旅途中,西捷航空的工作人员通过分工和流水化作业高效配合,精心做好了每一个细节。从圣诞老人的外形装扮、说话的语言神态,到漂亮的包装盒以及温暖的祝福语,每一个细节都那么到位。
“狡猾”的西捷航空如此便轻松就俘获了乘客们的惊喜。不过乘客们都乐得其所,开开心心地“中招”,毕竟在这个时代,有人惦记着自己,愿意为讨好自己跑断腿,就足够让人感动了。
视频:加拿大西捷航空公司的圣诞奇迹
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